L’enquête annuelle de satisfaction de la Stib est en ligne

Enquête de satisfaction.
Enquête de satisfaction. - PhotoNews

Le questionnaire interrogera les clients sur les thèmes suivants: confort, propreté, temps de parcours, information aux voyageurs, canaux de vente ? La société se servira des résultats pour adapter sa stratégie ou élaborer des projets de développement de la qualité de ses services, promet-elle.

Quelque 8.500 participants ont donné leur avis sur les services de la Stib en 2020 et lui avaient octroyé une note de 7,3/10.

Notre sélection vidéo
Aussi en L'ACTU DE BRUXELLES